家电清洗服务未来几年调查趋势/抓住机会/赢得未来
查询显现,现在很多人对家电清洁的概念还停留在油烟机、空调的清洁。本来,像饮水机、洗衣机、冰箱、太阳能等家电一样有清洁的必要性。家电清洁在全国一些区县开端遍及,但是在一些区域专业家电清洁商场仍是一片空白。
生活实例:
厂商为何不愿意供给清洁养护效劳呢
禹洲花园小区蔡女士家的电视机现已运用了5年时刻了,近来两年来电视画面的质量下降了不少。听懂家电的人说是尘土落得太多而影响了收看质量。蔡女士就想着找人把电视机也清洁一下。成果,打了几个家电修理点的电话,却没人愿意接这活儿。本想自个着手,仔细翻看了本来压在箱底的运用说明书才发现,本来电视机后盖写着“内部高压,请勿拆开”的字样,并且说明书也正告消费者,“千万不要自行拆开后盖进行修理,不然容易发生风险。
东方巴黎的李女士也说,冬季到了,本想对运用了三年的空调进行了次清洁养护,但她老公也只会清洁一下过滤网。可她又传闻,真实的空调清洁,要对蒸发器、冷凝器等细菌和有害物质较多的当地进行完全的清洁。假如真是这么,她就不知道该如何清洁了。
专家介绍说,家用电器经过长时刻运用后,静电微粒、金属尘土、尘垢、油烟等,会在电器元件上构成一层尘垢膜,严重影响电器的正常运转。尽管“家用电器需求清洁养护”的观念现已为大都消费者所承受,可是商场上各类家电清洁效劳大多被不规范的“游击队”包办了。许多人都有请人清洁抽油烟机的经历:清洁工在脸盆里倒上清洁剂,就对机器“大卸八块”地清洁起来。想找专业点的“清洁工”,却很难找到。
为何没专业人士做
记者从我市几家较有名的家政公司了解到,家电清洁在这几家家政公司的事务中占很小的份额。家政公司剖析说,一方面,消费者对于家电的清洁还不是很注重,在家庭清洁时通常都忽略了对家用电器的清洁,没有意识到家电也是一个“藏污纳垢”的当地。另一方面,大家通常都觉得家电是有科技含量的东西,怕随意拆装影响到机身的正常运转而不敢着手。正常情况下,在家电没有出现毛病的情况下,大家是不会容易翻开机身的,也是不会请修理人员或清洁人员上门效劳的。记者从苏宁、永乐等家电卖场了解到,除了空调有清洁效劳外,各家电卖场还没有此种效劳。
(补白:格科家电清洁系列商品现已全面进驻苏宁华南区域门店)
主要原因当然还在于本钱。一位品牌洗衣机的经销商给记者算了一笔账:假如厂商供给效劳,则要人员、供给薪酬,摊下来,洗一次本钱大概四五十元;而因为“游击队”的存在,不少市民错以为家电清洁是个技术含量不高的事务,收个二三十元也就差不多了。假如厂商开价50元,市民肯定会去挑选价廉的“游击队”。这么一来,家电清洁这一职业天然很难正常地发展起来。
一个赢利可观的职业
业内人士介绍说,作为一种新式的效劳方式,家电清洁的作业流程、报价、效劳水平等都需求规范化。因为国家尚没有有关的清洁规范,因此在供给效劳时许多作业难以量化,如“如何算洗洁净”、“哪些当地一定要洗”等。消费者不清楚,效劳商自个本来也不甚了了。
“家用电器的清洁养护作为一个专业行当,现在在商场上确实是个空白。”,厦门苏宁的一位负责人介绍说,因为国家在“家用电器三包效劳规则”中,没有明确规则家电清洁方面的及收费规范,城市的物价部门对家电修理和清洁也没有具体规范,这么一来,对于家电的修理和清洁完全可以参照商场行情自行定价。假如依照空调清洁一次收100元,洗衣机清洁一次收40元,冰箱清洁一次收30元来算,家电清洁是一个赢利可观的职业。但现在专一短缺的是,家电清洁业的专业技术人员较少。
做家电推广的林先生以为,本来,就像轿车美容相同,洗车相当于对家电的外观清洁,而“整车桑拿”、“车空调养护”等,就相当于家电商品的专业清洁,品牌家电应当注重这有些商场,加大宣扬的力度,加强对专业清洁人员的查核、经过选用专业清洁商品、制定合理的收费规范,向消费者供给有偿清洁效劳。
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