进入采暖期以来，保定高度重视人民群众冬季供暖工作，把供暖工作作为重要的民生工程，认真抢抓落实。连日来，记者走访了多个小区，了解供暖情况，探知百姓冷暖。
在天鹅中路西苑小区南区，居民李女士告诉记者，小区有2000余户居民。今年，小区供热管道进行了二次管网改造，15日工程还未完工，小区还不具备供热条件。
“供暖无期，只能把孩子送到亲戚家住了。”李女士言语中透着抱怨。
在该小区，记者看到了小区物业张贴出的《试水通知》。通知内容显示，该小区供热主管网及楼道关自11月16日至18日开始注水。室内试水另行通知，要求业主留意室内管网，发现情况及时通知物业服务部，并公布了便民电话。
19日，记者再次联系到李女士了解供暖情况。李女士称，物业通知主管网在16—18日试水，希望试水后能尽快供热。
与李女士有着类似遭遇的，还有家住复兴路宁和小区的业主张女士。张女士说：“15日没能按时供暖。前几天，物业贴出供热试水的告示。但试完水，到现在还没给送暖气，不知哪天才能供上暖。”
同样，位于保定市七一东路的监狱宿舍东区今年也未能按时供暖。该小区不属于老旧小区，也并未见供暖设施改造施工。
据小区居民尹女士介绍，此前，曾有人员到小区进行供热改造施工，但不久开挖的坑口被填埋，此后，再也没有任何音讯。
在该小区一居民楼外墙上，记者看到一张署名为“莲池区供热办、大唐热力公司、河北建设集团”三方的供热明白纸。其内容显示，根据保定市政府统一安排部署，将拆除所有民用供热锅炉，供热方式改为大唐热力公司集中供热或燃气锅炉集中供热。但工程涉及面广，改造情况复杂，难度巨大，各方面原因导致工程不能如期竣工，造成供暖延期，恳请居民给予理解。同时，向广大居民承诺，对延期供暖的热用户将通过辖区乡、办、热用户、热源提供方共同认证延期天数，按照《保定市供热管理办法》的相关规定确定返费标准，在交纳供暖费时予以减免。同时，施工单位正加班加点、昼夜施工，用最快的速度抢工期，保证尽快供热。
据大唐供热公司工作人员透露，该公司负责的新增供热小区工程已全部完工，并实现供热，其他小区属于供热二次管网改造范畴。
记者了解到，除西苑社区南区、宁和小区、七一东路监狱宿舍东区外，复兴路幸福园小区、七一东路迎宾小区等小区至今仍未供暖。
随后，记者联系了保定市供热办了解延期供暖小区情况，值班工作人员称，连日来，接到较多市民咨询供热问题，对市民反映情况均已记录在案，将会联系有关部门妥善处理，尽快为居民供热。
作者：孟捷
责任编辑：赵梦雱 刘军