近日，全市气温骤降，街头流浪、乞讨人员是否平安，牵动着市救助管理站工作人员的心。18日，记者在市救助管理站了解到，为保障流浪、乞讨人员得到及时有效的救助服务，今年的“冬季送温暖”工作开展24小时救助行动，工作人员将加大夜间巡逻力度，实行24小时值班值宿，随时接受流浪、乞讨人员求助，救助行动将持续到明年4月20日。
“您好，需要帮助吗？天气这么冷，您带着孩子在外面容易冻坏身体啊。”近日，在长春站南广场出站口附近，市救助管理站巡逻组组长杨洋对乞讨人员进行询问。原来，这对乞讨的母女是甘肃省岷县人，因与老公失联，文化水平低，无奈之下只能带着5岁的孩子一起乞讨。随后，巡逻人员将乞讨的母女二人护送回站，并提供住宿、饮食、身体检查等一系列救助服务。目前，市救助管理站已通过公安局联系到其亲属，一家人再次团聚。
“我们今年改善了救助站内的生活环境，并根据受助者的实际需求，提供棉衣、棉被等保暖生活用品，避免出现冻伤现象。”市救助管理站工作人员介绍，“冬季送温暖”救助行动已开展了3年，现已成为常态式救助。今年冬季，市救助管理站在全市范围内启动24小时救助行动，每天派出流动救助车8台，本着“自愿救助、无偿救助”的宗旨，在商业区、车站、繁华路段实施劝导救助。对于自愿受助的流浪、乞讨人员，将及时为其购买车票返乡；对于不愿接受救助的，救助站工作人员将会为其提供所需的食物和过冬用品，确保其安全过冬。此外，市救助管理站还在长春站、公交站广告牌发布救助政策、求助方式和救助引导标志，扩大知晓面，动员更多社会力量投身到冬季救助行动中。
目前，市救助管理站已与公安、市容环卫、卫生以及300多个社区建立健全联动救助机制，今年“冬季送温暖”救助行动开展以来，共街头劝导救助73人次。一旦发现流浪、乞讨人员，市民可及时拨打救助电话：85086100，相关工作人员将提供帮助。（记者张琳婉）