全球报道：武汉ETC账户退款细则公布 权威解读操作流程

自2018年1 月1 日零时起，武汉市停止征收“九桥一隧一路”车辆通行费（以下简称ETC通行费）。武汉市城市路桥收费管理中心今日凌晨发布公告，路桥中心将于2018年1月1日至5月31日办理ETC账户余额退款。

一次性全额退还

截止2017年12月31日24时，武汉路桥ETC账户有余额的车辆，经车主申请办理退款手续后，余额将一次性全额退还车主。
选择按次缴纳通行费的车辆，按照余额办理退款手续。选择购买年优惠票缴纳通行费的车辆，自2018年1月1日零时起，其年优惠票有效期终止。计费总额未达到年优惠票标准额度的，按照余额办理退款手续；通行费计费总额达到年优惠票标准额的，不能办理退款手续。退款时，对ETC账户余额，将按照同期预存款银行活期存款利率，在停止征收至退款申请成功的期间计息。
车主可通过ETC网站（www.whetc.org.cn）或“武汉路桥ETC”支付宝生活号查询ETC账户余额及网上退款办理进度。车主使用ETC网站查询时，点击“自助查询”栏目，根据系统提示输入相关信息，即可查询ETC账户余额。

两种方式办理退款

ETC账户余额退款提供网上办理和ETC服务点办理两种退款方式。为减少车主现场等候时间，请尽量选择网上办理方式。
网上办理：车主选择登录“武汉路桥ETC”支付宝生活号（仅支持个人用户办理）、ETC网站，按照网上提示，填写车辆及身份信息，系统审核验证后完成退款手续。余额将在3个工作日内退还至车主的支付宝或银行账户内。
ETC服务点办理：车主持相关资料前往指定的ETC服务网点，经受理审核后完成退款手续。余额将在7个工作日内退还至车主的银行账户内。车辆已注销、过户、转籍且ETC账户有余额的，应前往ETC服务点办理退款手续。ETC服务点可详询ETC热线96512或登录ETC网站查询。

此前欠费需要补缴

公告明确，2017年12月31日24时以前，欠缴的ETC通行费需要补缴。ETC通行费是经湖北省人民政府批复同意征收的行政事业性收费，应当全额缴入国库。ETC通行费停止征收后，对于未缴清ETC通行费的车主，征收管理部门将按有关规定严格依法追缴。
ETC通行费停止征收后，包括电子标签在内的ETC设施设备，将会在江城智慧城市和智能交通,如不停车通行机场高速、停车场进出、小区门禁等方面继续发挥作用，同时有利于防止车辆被套牌。此外，江城今后还将推出其他便捷服务，为方便市民今后交通出行，请妥善保管好电子标签。
2018年1月1日以后，车辆仍需通行机场一通道和二通道的武汉ETC专用通道，请保证ETC账户余额充足。
在退款过程中，如对退款流程或办理手续有疑问，请与武汉ETC客户服务热线96512联系咨询。监督电话：84810000。（记者林永俊）