1月22日，根据气象部门对降温降雪天气的预报，西安市委、市政府紧急安排部署做好低温雨雪天气预防应对工作。
据气象部门预报，1月24日至27日，西安市将出现一次降温降雪天气过程。24日至25日，全市有中雪，南部山区有大雪。全市平均气温将下降4℃左右，大部分时段气温在0℃以下，最低气温出现在26日早晨，城区最低气温-6℃左右，区县最低气温-8℃。
本次雨雪天气范围广、强度大、持续时间长。为切实做好降温降雪灾害防御应对工作，西安市委、市政府要求各级各部门，认真汲取前段时间对极端雨雪天气处置不力、造成较大负面影响的深刻教训，强化“人民利益高于一切”的理念，“以雪为令”，提前研判降温降雪的灾害程度和可能对群众生产生活造成的影响，完善各项应对措施，抓好督促落实，最大程度减少灾害性天气造成的损失。
西安市要求各级各部门夯实主体责任，做好社会动员、除雪设备、物资储备等应对准备工作，切实加强对雪后次生灾害的排查清除工作，彻底消除各类安全隐患。公安、交通等部门要针对重点地区、重点路段做好交通指挥、疏导和巡查工作。城管、市政部门要加强全市道路主干道、高架、立交、下穿隧道除雪、消冰工作。机关院校、企事业单位、营业门店等单位落实“门前三包”责任制，及时清理责任区内积雪积冰，做到“边下边清，雪停路净”。城投集团、地铁办要增加运力，多措并举保障市民安全出行。教育、卫计等部门要加强对中小学校舍、医院等人员密集场所的安全检查，及时消除安全隐患。供水、供电、供气、供暖、通信等单位要抓紧组织对相关基础设施进行检查和维修，保证正常运转。农林、物价、工商、商务、供销等部门要组织好冰雪天气期间粮油、副食品、蔬菜等生活必需品市场供应。民政部门积极开展送温暖活动，重点做好城乡困难群众和社会流浪人员的帮扶救助工作。农林部门要组织做好大棚设施除雪、加固及防寒保温工作，指导畜禽养殖防寒防冻、饲料储备工作。气象部门要严密监视天气变化趋势，加强天气监测预报、预警信息发布等工作。
西安市各级各部门将严格执行24小时专人值班和领导在岗带班制度，保证信息畅通，做到遇有突发事件和重要紧急情况第一时间报告。