人民网长沙2月1日电 “半小时就搞定了违章业务的办理，比以前真的方便太多。”今早，李女士到宁乡市民之家办事时感叹。为了“让数据多跑路、让群众少跑腿。”2017年1月，宁乡市公安局在全省率先设立公安即为民服务中心。一改以往群众多窗口、多部门跑的弊病，真正做到“进一张门、办所有事”。
“一站式”办理 “全域化”覆盖体系
宁乡市公安局党委委员林山清介绍：“该中心共设人境窗口、交警窗口、综合窗口三大区域，整合公安机关30大项、110小项行政审批服务事项。人境窗口已实现所有业务交叉办理，并在长沙地区率先开通“人才新政”绿色通道，交警窗口实现一窗办理宁乡、长沙、异地电子警察交通违章。”
市区居民方便了，但宁乡70%以上人口在农村，怎样让全市居民都能快速办理业务呢？为了实现为民服务的“全域化”，宁乡市公安局构筑“为民服务中心—派出所服务站—社区服务点”全域覆盖服务体系，将服务送至全县老百姓身边。目前，流沙河、黄材、灰汤、花明楼镇均可办理业务，通过添置交通违章自助处理设备，下放废旧金属备案、娱乐场所备案等6大项10小项行政许可及备案权限，让宁乡145万群众真真实实感受到了身边的公安服务。
“互联网”微服务 24小时自助设备
走进宁乡市民之家，四处遍布的自助设备吸引了大家的眼球。许多办事人员没有取号，直奔自助设备，三五分钟便搞定一切。24小时自助区不仅有护照、港澳通行证自助取证机、身份证自助拍照终端，还有交通违章自助处理机。这一举措不但打破工作时间界限，实现非工作时间证件领取、身份证及交通违章的自助办理，还大大方便了办事群众。
天气太冷不想出门办事？用手机也能完成网上办理。打开“宁乡公安”微信公众号、或者“宁乡公安钉钉”平台，可以办理网上交通违章处理、微信挪车、防走失联盟服务，公安服务业务预约办理，人境业务微信缴款等，指尖上实现公安服务预约办理、网上办理、实时办结。
据统计，2017年度，宁乡市局网上办理业务120279件，占业务办理总量（399168件）的30.13%，为群众节约了1万余个工作时、少跑了3.9万公里。“宁乡公安”微信公众号推行的微信挪车、防走失联盟等服务，帮助群众发布走失信息72条、找到走失人员56人，备案登记180名易走失人员。（何萌）
