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支付宝内部对“服务窗”这个名字有过犹豫：“服务窗听起来没有微信的公众号听起来高大上(高端大气上档次)”。但根据支付宝无线事业部负责人刘乐君的介绍，“服务窗”这个名字准确反映了支付宝平台化的本质：给商家提供一个服务窗口，用户来窗口目的明确，办理业务，完成交易，没有社交，没有分享等“公众性”。
据了解，7月份开始，支付宝钱包的指纹支付功能在三星GALAXY S5上灰度发布，用户的手机上陆续收到了系统更新提示。对于新的GALAXY S5用户来说，只需登录三星官方应用商店或者是4G生活下载安装支付宝钱包后即可体验指纹支付。