分享好友 资讯首页 资讯分类 切换频道

全球报道: 自如 再现甲醛房 新业态须珍惜自身品牌

2018-10-18 08:523350腾讯网

原标题:自如 再现甲醛房 新业态须珍惜自身品牌

距9月11日“自如”(提供租房产品及服务的互联网公司)最后一次发布说明,介绍空气检测及治理工作进展整整一个月,本月11日,有媒体再次爆出“自如”出租房屋存在甲醛和总挥发性有机物超标问题。有租客入住后,“先后出现咳血等症状,去医院查出支气管炎等”。

与过往案例不同的是,这次媒体爆出的“自如”房屋甲醛问题,是在租客已经入住满一年后发现的。也就是说,租客在房屋内充当了一年的“空气净化器”,而还没“除净”有害物质。这样的情况,其实远比“自如”新房源出现的甲醛问题严重。

甲醛的挥发周期可以长达15年,且无明确科学实验可以表明在15年后,住房内的甲醛就一定会挥发殆尽。由此反证出,“自如”此前承诺的房屋治理措施,诸如首次出租房源空置30天以上才上架出租;提供免费空气质量治理,检验合格后入住;90天品牌空气净化器无偿使用……这些方式,可能都只是治标不治本。

确实,公众应该看到房屋装修领域的甲醛问题由来已久,但这并不表明如“自如”等租房服务供应商就可以含糊应付消费者,以短效的处理方式,来“糊弄”消费者。

比如说90天品牌空气净化器无偿使用。且不论空气净化器的有效净化面积,也不管提供的空气净化器是否具有除甲醛功效,仅“自如”能否及时、免费更换净化器滤芯,就需要打个大问号。毕竟净化器滤芯是一个相对昂贵的耗材,若净化器滤芯替换不及时,则净化器本身会因此前吸附过甲醛,而成为一个新的甲醛释放源。

可以说,“自如”对公众承诺的诸多解决房屋甲醛问题的措施,恐怕立足的还是危机善后的思路。这样的解决思路,其实也和此前引发舆论广泛关注的滴滴顺风车安全事件类似——企业有所改进,但并未解决根本性问题,也缺乏彻底进行企业模式反思和革新的力度。

“自如”“滴滴”这样的互联网生活服务供应平台,已成为目前其所对应的全国消费市场上的领头羊,占据了大部分市场份额。这就意味着消费者在这些领域的消费行为,并无更多“用脚投票”的余地。如果因此就习惯于垄断或半垄断带来的舒服和权利,大于义务的状态,不啻在自行呼唤行政管制,自行招引消费者在心理上的抛弃。而这两点,都是互联网所催生的新业态所最应忌惮的。

新业态的企业,要想成熟,应该对得起这个由市场赋予的“新”字,以对业务的精益求精、对消费者的主动尊重,来赢得发展的可持续性,擦亮互联网催生的中国新企业的品牌,而不是以“新”字作为野蛮生长和管理漏洞的借口。具体到“自如”和“滴滴”,就是将市场呼吁内化为行动,主动为消费者提供更加安全的住房与出行服务,不犯重复性错误。

新业态的诞生与成长,曾从公众舆论中获得了极大的支持,因为人们认为它们代表着中国市场的力量。业内企业真应该好好呵护这个定位,珍惜自己的品牌,不要走到市场规律的反面,以另一种方式证明市场淘汰的力量。

(作者:陈城,系媒体评论员)


举报
收藏 0
评论 0
全球报道:韩国汉江现水怪?身上有一段段关节,长达10米灵活自如
韩国汉江现水怪?身上有一段段关节,长达10米灵活自如

0评论2022-09-121863

全球报道:2岁半萌娃尿床被爸爸批评:顶嘴对答如流,哭笑切换自如
2岁半萌娃尿床被爸爸批评:顶嘴对答如流,哭笑切换自如

0评论2021-11-21191

全球报道:男子半夜抓老鼠,老鼠在众多粘鼠板中来去自如,果然唯快不破!
近日,重庆一男子半夜在厕所抓老鼠的视频火了。视频显示,老鼠在众多粘鼠板中来去自如,敏捷的身手让男子怀疑人生。当事人刘先生

0评论2021-03-19822

全球报道:1岁萌娃与4个大人斗舞淡定自如 最后时刻一个动作帅翻网友
3月4日,四川一名1岁小萌娃1v4与大人斗舞,面对四个大人的轮番挑战,萌娃淡定自如,最后轮到自己表演时,只用了一个动作就帅翻全

0评论2021-03-07195

全球报道:自如暂停分期付,长租公寓租金贷背后有何风险?
原标题:自如暂停分期付,长租公寓租金贷背后有何风险?长租公寓暴雷背后,牵扯到的除了房东、租客、长租公寓企业外,可能还有第

0评论2020-12-04745

全球报道:汶川截肢舞蹈老师跳“无价之姐”走红 舞姿灵活自如步步生风
近日,汶川大地震中的截肢舞蹈教师廖智穿戴假肢跳舞视频走红。12年后,她家庭美满,儿女双全,身上的假肢灵活自如,跳起《无价之

0评论2020-08-24348

全球报道:小学生开豪车上学来去自如 警察调查他身世后大感意外
13岁小学生发现邻居奥迪车门没关 化身“老司机”开车上学10月16日,重庆市发生了一件让人瞠目结舌的事,一名13岁小学生开着奥迪

0评论2019-10-2223679

全球报道:70岁老汉捡到奥迪车牌,挂到自己的三轮车上,进出小区自如
70岁老汉捡到奥迪车牌,挂到自己的三轮车上,进出小区自如

0评论2019-06-27259

全球报道:租了自如房 2岁男童 查出孩子患白血病 母拒绝7位数赔偿
原标题:入住自如2岁男童患白血病离世 母亲拒绝7位数赔偿5月的南京,处于春夏交替的季节,在大街小巷中总能看到孩子的嬉闹。日前

0评论2019-05-22397

全球报道:自如淡季涨价背后:成本高企盈利难 甲醛案余波未平
原标题:自如淡季涨价背后 成本高企盈利难 甲醛案余波未平目前的长租公寓市场,自如第一家发起逆势涨价。涨价背后的“倒逼”压力

0评论2018-12-08143