“过去有病了要去医院挂号排队，现在在微信群里就能解决一些小毛病，真是太方便了。”邢台市清河县连庄镇东赵庄村村民崔福长说，身体有点小毛病，打开手机里的微信群就能搞定。今年5月，清河开始采用县、镇、村三级平台分层建群的模式，让基层群众享有公平可及、系统连续的全方位全周期健康服务成为现实。10月26日，记者跟随全省新闻媒体卫计工作走基层小组，走进清河。
1.县、镇、村三级平台分层建群
为满足群众多层次、多样化、个性化的健康需求，清河县以普及健康生活、优化健康服务、完善健康保障为重点，今年5月开始，探索构建了县、镇、村三级健康服务网络平台，县、镇、村三级平台分层建群，与群众需求实现精准对接。
据清河县卫计局局长张中山介绍，县级平台建立县级健康新清河微信群，由该局宣传科负责运行。吸收医疗卫生专家、县级医院院长、局各股长和镇卫生院院长组成。镇级平台建立镇级健康心连心微信群，由局机关分包人员、县医疗卫生专家、镇卫生院院长、副院长及家庭医生和村医组成。村级平台建立村级健康手拉手微信群，由镇医院包村医医护人员、县医疗卫生专家、家庭医生、村医和群众组成。
张中山说，截至目前，全县群众入群积极性空前高涨，从5月份开始至今，入群群众已达到12万余人，村级已实现全覆盖，家庭覆盖率达到85%。
2.足不出户，就可解决小病小恙
“微信群真是省时省力啊”，清河县连庄镇尹豆坞村的董文花老人今年已经60多岁了，数天以前，她正在家里坐着，突然感觉一阵头晕，让其家人在村里的微信群里描述了症状。负责管理该村微信群的村医顾兴玲看到消息后，做出初步诊断，并迅速联系了清河县中心医院，使老人得到了及时医治。
董文花老人说，以前身体难受了，需要先去村卫生室治疗，村卫生室技术达不到的，还要去镇卫生院甚至要查找车跑到县城就医，费时费力。“现在只要在群里说一下症状，就能初步判断出应该找哪一级的医院，相当方便。”
工作任务层级传递，健康服务互动运行，这样的模式也的确给群众带来了便利。张中山告诉记者，在县级层面，局机关制作健康方面的微视频、微课堂、公众号等，通过视频、音频、直播等方式向基层群众提供健康服务、扶贫政策等，只要是让群众想知道、想得到的，通过三级平台发布，瞬间就走向每个家庭，辐射到每个群众。镇级层面上，镇级医院及时公开公共卫生服务、健康扶贫、家庭医生签约进展情况，发布本院的特色医疗服务，每个家庭医生的技术特长，个人微信号，预约电话。群众通过微信视频的方式和医生进行交流互动，医生通过视频就可对小病进行诊断、用药，群众足不出户，就可解决小病小恙。而村级层面，分包医护人员在完成县、镇安排的任务外，主动增添自选动作，根据群众的实际需求，发布健康服务信息和政策。
3.全方位健康服务成为现实
10月26日，记者在“健康新清河县级运行平台”、“连庄镇健康心连心微信服务平台”和“坝营焦三店健康手拉手微信服务群”等三个层次的微信群里看到，8时，县级微信群里发出了“县级医院专家应诊信息”，镇级和村级微信群负责人在很短的时间内就转发到了群里，使群众及时获得了相关信息。
记者了解到，三级平台运行以来，清河县把三级平台的作用融入到各项工作之中，做到了健康扶贫相结合、与十宣传十服务相结合以及与基层公共卫生服务相结合等三个结合，成为各项工作在基层落实的助推器。三级平台建设为群众保健不出门，慢病不出村，看病少花钱提供一个服务平台、一个沟通的桥梁，延伸了服务的触角，让基层群众享有公平可及、系统连续的全方位全周期健康服务成为现实。