本报讯（记者 武红利）设立台胞服务窗口，建立重点涉台矛盾纠纷案件工作台账，成功举办首届海峡两岸社团联谊会和第五届京台基础教育校长峰会，积极筹备第22届京台科技论坛和美丽乡村论坛……“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，市台办坚持把“改”字贯穿始终，针对台胞台企诉求，立查立改，即知即改，做到出实招、见实效，不断提高对台工作水平，助力首都高质量发展，收到了主题教育同业务工作双促进、双提升的效果。
走进位于六里桥的市政务服务大厅三层，不久前设立的“台胞服务窗口”成为市台办搬迁城市副中心后，服务台胞的“前哨”。在京台胞可以在这里详细了解北京对台工作政策措施、提交办事材料并提出个人需求。市台办工作人员对问题现场解答，无法当即回复的也会进行登记，启动台胞服务全响应机制，由市台胞权益保障服务中心协调相关处室或市、区相关部门解决，并将结果及时反馈。来办事的台胞表示，“市台办就是我们在北京的娘家，别看现在搬得远了，我们和台办的心离得更近了。”
市台办相关负责人介绍，为方便台胞办事，在年初开通的台胞服务专线基础上，市台办结合主题教育多次组织调研，积极协调沟通，在市政务服务管理局支持下，把服务窗口“前移”，真正做到了办事台胞“少跑腿”，政府服务“有温度”。
此外，为有效解决台胞台企诉求，市台办完善和巩固北京台胞权益保障工作协调小组机制，建立重点涉台矛盾纠纷案件工作台账，并针对当前全市开展的专项工作及国家新出台的各项政策措施、法律法规，通过培训会形式，对在京台胞台企进行法律法规政策宣传指导。
市台办还根据调研发现的问题和北京对台经济工作现实情况，帮助台资企业解决困难，助力首都高质量发展。市台办相关负责人介绍，市台办目前正结合筹备第22届京台科技论坛和美丽乡村论坛活动，加大对台资企业高精尖项目支持力度，推动京台两地项目签约和落地，进一步促进京台两地产业对接，提升经贸交流合作质量。
据了解，主题教育开展以来，市台办围绕对台工作职责、对照初心使命，坚持问题导向、服务导向和工作导向，累计开展调研54次，发现问题46个，现场解决45个。下一步，还将聚焦中心工作，把调查研究与做好全市对台工作结合起来，推动检视问题持续向广处和深处拓展，持续抓好专项整治工作，以台胞台企台青的所感所获检验整治效果。