“叮铃铃！”一阵急促的电话铃声打断了盐池县城冬夜的宁静。“城西采暖站电线烧坏了，供暖停了，快来人看看吧！”接到报修电话，盐池县供电公司配电运检班的几名工人迅速整理工具、做好防滑措施，登车朝现场赶去。不到十分钟他们到达现场，发现是采用电热取暖的居民过多，造成210米低压电缆烧毁。工人们迅速展开维修，连续奋战六小时。当故障排除恢复送电时已是第二天凌晨3时，工人们的手和脸已被冻得通红，身上却全被汗水湿透。
这是去年寒冬时的一幕，这样的场景几乎每天都要在盐池县城出现。无论寒冬酷暑，白天黑夜，盐池县供电公司配电运检班的身影总出现在群众最需要的时刻，成为盐池县的一张靓丽名片。说他们靓丽，是因为成立8年来，配电运检班从未发生一起有人员责任的停电事故或客户投诉事件。累计提供现场保电服务两百余次、完成抢修工作3000余次，深受盐池县群众的信任，大家都称他们为“蚂蚁团队”。
在这个班组，有一个“9·25”服务承诺，即要求抢修人员在接到报修电话后的9分钟之内必须回复客户，25分钟之内到达抢修现场，这要比上级要求提高了20分钟。不仅如此，班组还经常针对日常运维、抢修工作中遇到的重点、难点问题主动研究解决。他们自己研制的综合智能配电箱故障指示器和故障信息GSM报警模块，成功实现了故障定位准确、反馈及时，大大缩短了故障排查时间。
能吃苦，乐奉献，爱创新，配电运检班不仅成为盐池县供电公司培养人才的摇篮，更是群众值得依靠的光明卫士。“每当为群众排忧解难，看着万家灯火安静祥和，我们再苦再累也觉得值了。”屈文贺笑着说。(记者 和牧川)