5月28日，山东省五莲县高泽镇西楼村多名正在接受辅导的孩子，突然遭到辅导老师关门棒击，目前此事已经造成1死3伤。据其家人及村民反映此人有精神病史，目前该案还在调查中，但显然，此事将精神病话题再次拉入公众视野。
据有关调查显示，中国大约有九成患有某种精神疾病的成年人，从未接受过专业治疗。特别是，由于我国目前收治精神疾病的医资、病床都远远不足，事实上大多数精神病患无法接受到专业的治疗，看护和照顾他们的只能是其他家庭成员。
这些精神疾病包括多种不同原因所致，不同症状表现的精神障碍，其中大多数，如人格障碍患者，他们通常能正常地工作、生活，因此常常被人忽略。而其中最严重的精神分裂症，若未得到相关专业治疗，对社会造成的潜在危害无疑极大。如果不能妥善应对和照顾好罹患精神疾病的家人，那么，一个家庭就可能丧失幸福的体验，一个精神病患足以给其家人带来难以承受的压力。
那么，如果家庭中有人罹患某种精神疾病，其家人该怎么做能最大可能帮助到病人也帮助到自己？
首先，恐怕是家庭中每个成员都要对精神疾病的症状、病因以及矫治有所了解。特别是对于一些不那么明显的精神疾患，如最常见的人格障碍，其发病率大约占到人群的10%以上，由于病患一般能正常地工作、生活，所以常常被家人所忽视，只是把病患的症状表现视为性格问题。因此，对特异性的精神疾病有所了解是帮助家人，同时也是帮助自己最基础也最根本的功课。
特别是，如果觉得家人的行为举止有违常理，表现出非理性、难预测，或者无由来地令身边的其他人感到不安，那么就有必要去咨询专业机构，并了解是否有可能是因为罹患精神疾患所致。
其次，一旦确知家人罹患某种精神疾患，那么不必过于惊慌，尽量以平常心对待。由于大多数精神疾患都能正常工作、生活，只是他们在认知理解、情绪体验、行为反应等方面有所异常，很多时候会令身边人感到不安或是难受。因此，建议对于病患令人不安或者难受的行为不做过度反应，也避免简单地斥责或是一味迁就。特别是，不要在情绪上刺激病患，尽可能体谅和理解他们只是因为罹患精神疾病才会令人不安或者难受。如果情绪上冲突，则更可能加重病患的病情。
再者，寻求专业的帮助。严重的精神疾病，或者精神疾病在持续地恶化，都有必要寻求专业的精神病医院或医院精神科的诊断和治疗。严重的病患，如可能伤人伤己，或者破坏公物，有必要送到医院专业监护治疗。如果只是轻微的，或者够不上临床治疗的程度，那么也有必要向专业医生咨询如何进行家庭治疗和看护。例如，病患的有些冲动症状是可以通过药物控制的；有些症状需要通过有效的防范措施来避免病患伤及自己；等等。
当然，更要相信科学，相信专业，不要轻信那些似是而非的所谓偏方、秘方。像人格障碍这样的疾患是没有办法“治愈”的。像精神分裂症这样严重的精神疾病从科学和专业的角度也没有任何高效的治愈途径，现代医学尚未完全研究清楚患病的病因和病理。
同时，这也意味着家属要做好长期看护和照顾的心理准备，要有耐心。如果在持续的看护和照顾过程中，自己感到压力难以承受，或者情绪、行为上难以自控，那么就有必要寻求心理辅导或帮助。毕竟，如果自己在重重压力之下也出现精神障碍症状，那么要看护和照顾罹患精神疾病的家人就更像是Missing Impossible（不可完成的任务）。