準新婚夫婦占空位 聯航又請下機

聯合航空公司再惹風波，一對準新婚夫婦15日聲稱因機位被其他乘客占用橫躺睡覺，被迫移到另一排空位後，卻被聯邦法警請下機。

美聯社報導，來自猶他州盬湖城的霍爾(Michael Hohl)和未婚妻安柏‧麥斯威爾(Amber Maxwell)15日下午搭乘聯航班機飛往哥斯大黎加舉行婚禮，卻在德州休士頓的喬治布希國際機場被請下機。

這對新人指出，他們是最後登機，上機後發現另一位乘客在他們的24排位子上橫躺睡覺。他們沒喊醒對方，而坐到21排空置座位，兩人聲稱，他們所坐機位與購買機票是同一等級。霍爾說，他們認為這事無關緊要，因為該班機只坐滿一半，有多排座位都空著。

霍爾說：「我們以為沒什麼大不了，又不是搶占頭等艙機位，只是經濟艙位子挪前幾排罷了。」

兩人坐下後，隨即空服員詢問他們，是否坐在劃訂的機位，他們答稱不是，並要求升等機位，但被回絕。兩人聲稱，他們安靜地返回原來劃好的位子，但沒多久一名聯邦法警要求護送他們下機。

兩人很配合，沒有惹起事端，安靜下機，但他們始終不明白為何會被請下機。霍爾說：「他們說，我們擾亂班機其他乘客，為他人安危構成威脅。」

聯航宣稱，這對新人「再三地」試圖坐到升等機位，而且兩人「不依循機員的指示」。聯航15日發布聲明指出：「顧客搭機感受不符預期，令我們失望，這些乘客再三試圖占用升等機位，而且他們不遵循機員指示返回指定座位。我們一直聯絡他們，並為他們安排了隔日航班。」

霍爾兩人搭乘了次晨班機，但霍爾說，他們不會再搭乘聯航班機，指這次經驗「很怪異」。他說：「我想聯航和其客服確實每下愈況，聯航的處理方式真的很荒謬。」雖然旅程一波三折，兩人婚禮仍按原定計畫於20日舉行。