江苏星光关于产品的技术服务和售后服务
1、建立用户档案,每月电话拜访,了解设备使用情况;
2、本公司所有用户每季度至少一次机组运行巡视;
3、接故障电话市内用户2小时内到场;
4、机组质量保证期为安装验收合格后2年;
5、免费为用户提供操作人员培训,并提供全套机房管理章程;
6、优惠提供原厂配件,终身服务;
7、福州市外在接到报修通知后,我公司常驻福建办事处维修人员6小时内赶到现场服务并连续进行,直至故障排除设备完全恢复正常使用为止;
8、我公司常期备有足够的备品备件,以满足最终用户对设备运行维护及维修的要求;
我们的热线:0591-87443936,0591-83580750,厦门热线:0592-6096324,传真:0591-83598609;手机:13696884272,售后服务热线:13609539378.
我们的网址: www.fjxingguan.cn
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