家电清洗有两个方面
第一是为了健康需求而进行的清洗,比如饮水机清洗、空调清洗、油烟机清洗、冰箱清洗消毒、洗衣机清洗等;
第二是为了对家电进行维护、保养、消除安全隐患而进行的清洗,比如太阳能清洗、地暖清洗、锅炉除垢等。
在市场上普遍存在“家电清洗难”
“很多保洁公司的门前都贴着空调清洗的字样,但是走进去却不是每家都做这个业务,大多数公司还是以家庭保洁为主,只有为数不多的几家表示做这个业务。”吴女士说,几家公司的要价都比较高,有几十元的,也有近百元的,记者了解到,多数保洁公司家电清洗业务主要是以空调和抽油烟机为主,其余家电清洗服务几乎处在空白。
此外,也有市民表示,不太敢轻易地找街头清洗人员。“找专业保洁公司的人员嘛,嫌贵,找街头清洗的人嘛,怕'受伤'。”家住水务大厦附近的周奶奶说,一次请人清洗抽油烟机,她一转身就被换掉个零件,事后多花了50多块重买。“游击队伍素质不好,像空调更不敢找他们了,能不清洗就不清洗,只能用坏了再说。”周奶奶无奈地说。
对此,不少市民表示,真的希望有既正规又实惠的专业清洗公司出现,这样的话,他们也会经常有意识地清洗家电。
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记者了解到,彩电、洗衣机、电脑、热水器、抽油烟机、传真机等使用一段时间后同样需要里外“洗洗澡”。虽然每年有数不清的家电走进市民家,仅清洗抽油烟机的费用每年就有1600万元的潜力,但江苏目前还没有专业的家电清洗行业。
市民反映
清洗家电难寻专业人士
汝河小区张先生家的抽油烟机好久没清洗了,本想趁着双休日给清洗一下,可是找了半天也没找到合适的清洁人员。他告诉记者,要是有专门清洗家用电器的公司该多好啊。
在日常生活中,许多市民有清洗抽油烟机的经历:“游击队”清洗工骑着自行车,走街串巷,遇到“生意”,把机器拆下来,在脸盆里倒上清洗剂,就对机器“大卸八块”地清洗起来,清洗一台收费30元。这大概是最普通的“家电清洗”了。
但其他家电清洗远非洗个抽油烟机那么简单。彩电、空调、洗衣机、电脑、热水器等家电,不少有“本机内部高压,非专业人士禁止打开”的字样。但这些电器若长期不清洗内部,远非“不干净”那么简单,还会对身体健康有不良影响。
家住桐淮小区的王本 人说,家里的空调该清洗了,可是家里条件有限,只能对过滤网进行清洗,而对于蒸发器、冷凝器等细菌和杂质较多的地方,就无能为力了。“彩电、电脑从买回来就没清洗过。我担心长期不清洗,灰尘会影响使用,可是又没办法”。
据一位家电经销商介绍,目前link1"]江苏居民家庭中抽油烟机的数量在80万台左右,仅此一项的清洗费每年为1600万元。对此,市民普遍认为,江苏作为一个商贸城,每年有数不清的家电走进百姓家。这么大的市场,为何没有专门从事家电清洗的行业?
市场预测
专业队伍出现需要过程
家电清洗业之所以有市场而无正规的家电清洗队伍,主要受以下条件制约。
理念:多数家电经销商认为清洗业赚不了多少钱,不屑于开展此项业务。还有人认为家电清洗应该属于家政服务的范畴,而市民对家政服务人员清洗家电又不放心。
操作:经销商认为家电清洗业务不好干,太麻烦,特别是电视机除尘时灰很大,电冰箱清洗时需排水,这些都不便于在用户家里进行。
专业人员:从业人员必须了解各种家电的结构、易污染部位等相关知识,这样才能确保家电清洗保洁后的正常使用和安全。而据调查,目前这方面人员奇缺。技校的教学内容,集中在汽车、摩托车维修和美容美发方面,很少开设家电清洗保洁课程。
开店优势
1. 投入小:1-3万元即可操作包括空调清洗在内的各种家电清洗服务
2. 市场稳定、市场量大:以一个小区3000户计算,平均每个家庭拥有3台空调,以整个小区50%的空调接受清洗服务,每台空调每年清洗1.5次,每次平均收费80元计算,一个小区每年则有3000*3*50%*1.5*80=540000元的服务市场,这些客户在服务后进行有效的跟踪管理,第二年还可持续服务,形成长期稳定的客户群。在一个小区开展业务成功后可同时将业务模式复制同时开发周边多个小区,或者同时开展企事业单位的清洗服务,则市场量更大。
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格科厂家主要客户包括:
①家电生产商:TCL、美的、康佳、长虹、皇明、九阳、苏泊尔、奥克斯、格力、德意、澳柯玛、沁园、司迈特、方太、安吉尔、爱仕达、科龙、奔腾、老板、荣事达等150余家客户。
②电器渠道商:苏宁电器、国美电器、永乐电器、大中电器等等。!
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家电清洗行业越来越得到市场的认可,但是如何把这个行业经营好。是每个从业人员十分关心的话题。这里提出十大成功的必要条件:
第一、做市场的前期要勤于宣传,让尽可能多的本地个体消费者知道格科专业家电清洗服务在当地可以找到。
第二、宣传的时候务必保持积极乐观,谁都愿意跟乐观向上的人做生意、交朋友,或者你在宣传过程中就遇到“贵人”。
第三、上门做清洗服务的时候务必要用心,做好每一个细节,给顾客传授家电的日常养护技巧,让顾客感受到你的服务态度以及专业性非常OK,或许你的下一个单生意就是某个顾客介绍的,或许某个顾客就是给你介绍“大工程”的负责人。
第四、格科总部负责人赖有讲经理建议:勇于接收挑战,不断总结服务经验、优化清洗流程,不要遇到不会的就拒绝,要勇敢接受,格科总部市场部经理都拥有处理相关问题的丰富经验,大胆下订单,咨询加现场探索,这次搞会了,下次同类的问题即可迎刃而解,只有成为专家,才能成为赢家。
第五、告别养家糊口的想法,培养干一番事业的心态。成功在于一点一滴的积累,做一个有心人,如随时派发个人名片,清洗完成赠送礼品、张贴温馨提示标签、推广微信公众号等等,次都1分钟的工作,时间一长,积累起来的资源就非常庞大。
第六、有了事业心就需要培养团队,一个人只能是赚点钱,而且不可能会有你想要的稳定,必须稳步发展,壮大规模,人多好办事。培养人手需要时间和精力,甚至还需要花点小钱,但长期来看这些都相当值得。
第七、注重日常清洗服务案例的积累,把清洗的一些图片保存下来。方便宣传推广以及培训员工。
第八、主动出击,个人有了大量专业家电清洗经验、有了当地大量清洗服务案例、有了得力的服务团队,带上格科清洗产品的相关检验报告和授权资质,格科家电清洗全国连锁事业部负责人赖有讲经理介绍,和酒店、学校、医院、商超等负责人再去洽谈业务才有了资本和底气,更重要的是才能真正满足他们的需求。不但服务到位,而且施工迅速、价钱合理,你肯定也相信谈判的成功率会大。
第九、远离消极负面的人,做任何事情都可能遇到困难。如果遇到点问题就不停的抱怨,结果可想而知。和积极向上的人在一起,能获得满满的正能量。
第十、选择实力厂家合作,有实力的厂家不会变相收取各种费用,能在你需要的时候给与相应的支持,给你大量的从业建议,例如格科就持续研发新产品,增加加盟商的盈利项目,稳定上家是你长期成功的基础。
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