经营企业的过程是一个借力的过程，只有越来越多的人愿意把力借给你，企业才会成功。不想做后勤的领导，不是好领导。作为老板，不要怕员工比你强，如果员工比你弱，说明你选人不当，把员工推到前台，给他们权力与责任，你在后面提供服务，这就是成功的秘密。
1.快战术、慢战略
市场环境下，“快”是战术性考虑，“慢”是战略性思考，快中有慢，慢中有快。把根扎深是成就一家真正伟大公司的基础。“快”是指：战略和产品要不断创新，最好在市场之前做出反应。“慢”是指：服务一定要做到极致，这个快不得。
2.问员工的四个问题
“你的梦想是什么？”
“你现在离你的梦想有多远？”
“为了实现梦想你准备努多大的力？”
“需要企业为你提供什么？”
3.领导的三种状态
领导要学会“两眼睁大”“两眼紧闭”“睁一只眼闭一只眼”三种状态。“两眼睁大”发现人才和优点；“两眼紧闭”不要插手已经授权的事、不信闲言风语；“睁一只眼闭一只眼”要看到员工错误，清醒地警惕任何漏洞的出现，但又要明白某些错误并不需要追究。
4.激情澎湃走楼梯
坐电梯很快，但万一掉下去就没有机会了。走楼梯慢，但从12楼不小心摔下去，也不过是摔倒12楼中间那个楼梯台，休息一段时间还可以继续往上爬。做企业要像走楼梯，但走楼梯的每一步都要走得激情澎湃。
5.做人心得
总结四个字，“卡”“斌”“引”“尖”。卡——能上能下；斌——能文能武；引——能屈能伸；尖——能小能大。
6.远行的准备
中国企业要想走得更远，必须做好以下四点：稳住底盘、适时扩张、全面内控、不断创新。
7.没有一鸣惊人只有默默无闻
那些一夜之间倒闭或一夜之间崛起的企业远远称不上卓越，卓越的企业是不会有命悬一线和石破天惊的，有的只是平静、坚毅和持续改善。
8.找好人不如找有缘人
有些老板错误地以为找到最能干的人就能做出好公司，但多次失败后发现，比能力更重要的是一个人能否长久和你一起，这点和婚姻一样。企业靠的是态度、情感、事业来留住员工，不要求他们忠诚于企业，只要求他们忠诚于自己的内心。
9.信任的力量
一句“我相信你能做到”比“你必须做到”多了信任在里面，让员工能感受到“被尊重”，在此基础上他才能产生高度的责任感、使命感，竭尽全力地完成好工作。
10.借力
企业说到底是人，管理说到底是借力。失败的领导者以其一己之力解决众人问题，成功的领导者集众人之力解决企业问题。经营企业的过程是一个借力的过程，只有越来越多的人愿意把力借给你，企业才会成功。
11.心态决定状态，状态决定结果
心态决定状态，状态决定结果带团队就是带野心、带欲望、带状态。
12.稍不小心，一切归零！
有计划-没行动=零；
有机会-没抓住=零；
有落实-没完成=零；
有价值-没体现=零；
有进步-没耐心=零；
有任务-没沟通=零；
有能力-没发挥=零；
有创造-没推销=零；
有知识-没应用=零；
有目标-没胆量=零；
有付出-没效益=零；
有原则-没坚持=零；
有意志-没持久=零。
