“酷骑单车”怎么啦?为啥不能退还押金!
全球资源网河北10月26日讯, 据河北96315提供消息,2016年4月共享单车就像雨后春笋一样,遍布了中国大江南北的各个城市,成为新生活的一道亮丽的风景线,很是让大家新鲜了一把。的确给城市出行的人们带来了众多方便。然而好景不长,新的问题层出不穷,乱停、乱放、乱扔、恶毁。
最近几个月来,河北96315投诉中心接到众多投诉,最为突出的一个问题是:酷骑单车押金不能退还了!最让人痛心的是河北某大学刚刚入学的蔡琴、刘洋、杨萌等6位同学骑“酷骑单车”一起出行,结果返回学校时发现“押金298元”无法退还,当时认为系统可能要晚些会退还,谁知整整1个月过去了,押金渺无音信。把几个同学硬是生生的气哭了!本来就很拮据的大学生刚刚入学,就这样被“酷骑单车”扣留了1788元!让这帮即将步入社会的学子伤透了心,让他们第一次品尝了什么叫“无助”!
河北96315的调查人员,多次试图联系北京“酷骑”总部,电话早已经打不通了,邮件也无人回复。
据北京的消费者讲,酷骑总部要求退款的人群,早已经人满为患了。
新的【中华人民共和国消费者权益保护法】第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
“酷骑单车”不是在自行车上明确标明“诚信贷为你卖买单”吗?为啥消费者消费完了就不“诚信”了?希望酷骑单车公司尽快给消费者一个说法。
河北96315提醒广大消费者,请谨慎选择出行工具,不要给自己带来不必要的经济损失。同时,呼吁有关单位加大共享单车的监管力度,保护老百姓的经济利益不受损失。也希望广大媒体提醒广大消费,选择诚信度较高的共享单车出行为好。