人民网济南1月28日电 （刘颖婕）1月27日，在山东省第十三届人民代表大会第一次会议上，山东省高级人民法院院长白泉民做了《山东省高级人民法院工作报告》。
报告指出，五年来，全省法院收案625.7万件，结案615.4万件，结案标的额1.8万亿元，分别比上个五年上升32.9%、31%和190.7%。2017年全省法院收案146.2万件，结案148.2万件，反映办案质量的主要指标持续向好。
牢固树立以人民为中心的发展思想，山东各级法院从解决对待群众的感情态度问题入手，总结推行“四心工作法”，引导干警接待当事人要热心、倾听诉求要耐心、审理案件要细心、解决问题要诚心 ，用“四心”温暖群众、救济权利、化解纷争。
白泉民表示，山东各级法院始终坚持司法为民根本宗旨，加强对弱势群体、困难群体权益的司法保护，开通了“绿色通道”，坚持快立快审快执；加强产权司法保护，严格区分经济纠纷与经济犯罪、合法财产与违法犯罪所得、正当融资与非法集资等界限，切实保护各种所有制经济组织和公民财产权，维护企业家的人身安全和自主经营权益，增强人民群众财产安全感；加强涉诉信访工作，推行院领导带班接访、阅办人民来信制度，满足群众合法合理诉求，依法化解了一批信访老案，赴省进京访数量连续5年下降，2017年重点信访案件化解率为95.9%。
白泉民说，五年来，山东各级法院认真践行新发展理念，组织开展五项专题调研，印发保障金融安全、推动科技创新、司法处置“僵尸企业”等意见，助推供给侧结构性改革，促进新旧动能转换，服务创新发展、持续发展、领先发展；认真落实省委关于加快建设经济文化强省的部署要求，积极服务平安山东、法治山东、美丽山东建设，找准职能定位，强化司法担当；坚持总体国家安全观，依法惩罚犯罪、化解矛盾，参与社会治理创新，防范社会风险；加强司法建议工作，针对案件审理中发现的校园安全、民间借贷、寄递物流管理等问题，提出司法建议9800余条，为党委政府决策和有关部门加强管理提供参考。