随着新媒体技术的不断提高,每个人都可以成为信息的生产者和传播者,网络上充斥着大量的信息,这种信息溢出的现象使得公众的注意力变得极为稀缺,政府如何从信息重围中脱颖而出,捕捉公众的注意力,提升自身形象,是当下政府形象传播的困境之一。同时,新媒体平台的高度个性化推荐机制,可能导致信息的分割和隔离,使得不同群体在各自的信息气泡中形成不同的舆论,增加了政府统一、准确传播形象的难度。此外,网络舆论舆情的爆发往往迅速且不可预测,一些突发事件可能迅速升级为公共危机,对政府形象造成严重伤害,政府如何迅速、妥善地应对网络舆情,控制舆论走向,成为了传播过程中的一大困境。
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