2020年1月31日，中智集团先后召开党委会、总经理办公会，决定向疫区捐款500万元，用于湖北省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。目前，捐赠已通过国务院国资委专门账户送达。
面对严峻的新型冠状病毒感染肺炎疫情，中智集团党委高度重视疫情防控，切实提高政治站位，及时成立由党委书记、董事长卜玉龙，党委副书记、董事、总经理王晓梅任组长的疫情防控工作领导小组，严格落实党中央、国务院及国资委党委有关疫情防控决策部署，及时抓好集团各项疫情防控工作，先后印发《关于切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》等8份文件、做好疫情防控及节后复工等相关事宜进行妥善安排。要求所属企业把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，切实把职工生命安全和身体健康放在第一位，从讲政治、顾大局的全局高度，加强疫情防护宣传教育，加强流动人员和出境管理，合理安排公司职工的安全防护，确保疫情可防可控。所属各企业坚决贯彻落实地方党委、政府的部署安排，落实领导责任，加强人员管控，科学安排生产经营等各项工作，充分结合自身人力资源行业特色，积极履行社会责任，主动做好服务客户的沟通疏导工作，及时回应疫情防控期间稳定就业、维护劳动关系、医疗期病假工资等相关人力资源服务热点问题，尽最大努力贡献央企力量，为科学有序做好疫情防控作出了积极贡献，彰显了央企使命担当。